Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

SaintObsession
Forsthausstraße 17
74535 Mainhardt

E-Mail: schmidtmert7@hotmail.com
Telefon: 015253510955

Link zur Website: https://saintobsession.com/
Link zum Impressum: https://saintobsession.com/pages/impressum

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Unser Unternehmen betreibt einen Onlinehandel im Bereich E-Commerce und vertreibt hochwertige Reizwäsche, Dessous, Lingerie, Unterwäsche, Nachtwäsche sowie ergänzende Mode- und Lifestyle-Produkte. Der Verkauf erfolgt ausschließlich über unseren Onlineshop im Rahmen des Versandhandels (Dropshipping).

Unser Leistungsangebot umfasst insbesondere:

den Onlinevertrieb von Damenwäsche, Dessous, Lingerie und verwandten Produkten,

die Präsentation und Vermarktung der angebotenen Artikel über digitale Vertriebskanäle,

die Bestellabwicklung einschließlich Zahlungsabwicklung und Kundenservice,

die Organisation und Koordination des Versands über ausgewählte Liefer- und Logistikpartner,

die Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen und gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen.

Die angebotenen Produkte werden im Rahmen eines Dropshipping-Modells von ausgewählten Lieferanten oder Logistikpartnern direkt an die Kunden versendet. Dadurch können sich Lieferzeiten je nach Produkt, Lagerbestand und Versandregion unterscheiden.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden hochwertige Produkte, einen sicheren Bestellprozess sowie einen zuverlässigen und kundenorientierten Service zu bieten. Sämtliche Leistungen erfolgen unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie der jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Unser Angebot erfolgt ausschließlich über unseren Onlineshop. Kunden können die angebotenen Produkte jederzeit online ansehen, auswählen und direkt bestellen. Nach Abschluss des Bestellvorgangs wird die Bestellung geprüft und an unseren jeweiligen Liefer- bzw. Versandpartner zur Bearbeitung weitergeleitet.

Die bestellten Produkte werden im Rahmen unseres Dropshipping-Modells direkt vom Lieferanten an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet. Über den Bearbeitungs- und Versandstatus wird der Kunde im Rahmen der Bestellabwicklung informiert.

Unser Kundenservice steht bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen oder Reklamationen über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Rücksendungen und Gewährleistungsfälle werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

Durch unseren digitalen Bestellprozess können Kunden unser Angebot ortsunabhängig und rund um die Uhr nutzen.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Wir setzen uns für digitale Barrierefreiheit ein und verfolgen das Ziel, unsere Website so zu gestalten, dass sie für alle Nutzerinnen und Nutzer uneingeschränkt zugänglich ist. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) vollständig umzusetzen.

Unsere Webseite setzt die Vorgaben gemäß Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) um:

# Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Wir sind bestrebt, unseren Onlineshop im Einklang mit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie den einschlägigen technischen Standards zur digitalen Barrierefreiheit kontinuierlich barrierefrei zu gestalten.

Bereits umgesetzte Maßnahmen umfassen insbesondere:

* eine klare und übersichtliche Navigation,

* eine responsive Darstellung für Desktop-, Tablet- und Mobilgeräte,

* ausreichende Farbkontraste und gut lesbare Schriftgrößen,

* die Bedienbarkeit wesentlicher Funktionen über die Tastatur, soweit technisch möglich,

* Alternativtexte für relevante Bilder, soweit erforderlich,

* verständliche und nachvollziehbare Inhalte sowie Formulare,

* eine kontinuierliche Überprüfung und Optimierung der Barrierefreiheit im Rahmen technischer und inhaltlicher Weiterentwicklungen.

Trotz aller Bemühungen können einzelne Inhalte oder Funktionen derzeit noch nicht vollständig barrierefrei sein. Wir arbeiten fortlaufend daran, bestehende Barrieren zu identifizieren und im Rahmen der technischen Möglichkeiten sowie der gesetzlichen Vorgaben zu beseitigen.

Sollten Nutzerinnen oder Nutzer auf Barrieren stoßen, freuen wir uns über einen entsprechenden Hinweis. Wir bemühen uns, gemeldete Einschränkungen zeitnah zu prüfen und nach Möglichkeit zu beheben.

Feedbackmöglichkeit zur Meldung von Barrieren

E-Mail: schmidtmert7@hotmail.com
Telefon: 015253510955

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: + 49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de